跟著AK ✈ 泰國安心自由行 ✈

出國旅遊狀況多，幸好，現在的保險給付內容非常齊全，除了大家比較熟知的旅遊平安險（身故、海外醫療給付）之外，這幾年旅遊不便險也非常受到重視。

旅遊不便險把旅程當中可能發生的風險，都做了承保。像是：

旅程取消保險、旅程縮短保險、旅程延誤保險、旅程文件損失保險、行李延誤保險、行李損失保險、第三人責任保險、旅行期間居家竊盜保險、班機延誤失接保險、班機改降保險、現金竊盜損失保險、信用卡盜用損失保險…。

旅遊不便險當中，最經常被大家討論／也是大家比較經常遇到的，應該就是班機延誤或取消的情況。

AK小姐和同事幫大家整理了幾項旅遊平安險、旅遊不便險的注意事項，以及班機延誤的因應方式，如下。

Q：買機票的注意事項？

目前以各家信用卡購買機票，幾乎都會附加旅遊平安險，不過僅限本人。

所以AK小姐會建議大家，買機票最好：

(1)用當事人的卡來刷。也就是說機票上的名字，和刷卡的人名是同一人。

(2)選擇你手上等級最高的那一張信用卡來刷機票。

最好不要想說要送父母出國玩，就用自己的信用卡幫他們刷機票，這樣是沒有附加旅遊平安險的。如果出國不幸發生身故或需要緊急醫療的話，就少了信用卡公司的理賠金額哦。

Q：買機票有送旅遊不便險嗎？

要看不同的銀行和卡別而定。

一般來說，以本人的信用卡刷本人的機票，多數享有旅遊平安險。

而旅遊不便險則非每一家銀行都有提供。如果沒有附，建議大家另外加價購買旅遊不便險。

舉台灣的台北富邦銀行為例，若以富邦信用卡刷付被保險人全額之公共運輸工具票款或80%以上之旅行社團費，即可享有以下公共運輸工具期間旅行平安險、旅遊不便險保障。
被保險人：持有效承保之富邦信用卡(含正卡及附卡)之持卡人，及持卡人於承保事故發生時之配偶及未滿25足歲之未婚子女。

富邦旅遊不便險

*適用所有卡片，採實支實付。

*單位：NT$

富邦公共運輸工具期間旅行平安險

*上述為每一個人身故最高保險金額。 

單位：NT$

資料來源：富邦官網 https://goo.gl/sJlJhN

富邦的旅行相關保障滿多的，還有「學業中斷損失保險」，滿特別的。

Q：最晚什麼時候可以投保旅遊不便險？

目前多數的旅遊不便險，可在各家產險公司的官網上直接進行線上投保，非常方便。建議最遲在出國前1~2天，就上網投保。

這張截圖是國泰旅遊不便險的線上投保費用試算，可直接線上投保，非常方便。

https://w3.bobe.com.tw/travel_calculate.aspx

要特別留意的是，如果是在得知班機會延誤或取消後，才投保旅遊不便險，是不會理賠班機延誤或取消的費用哦。

Q：如果人在國外，可以投保不便險嗎？

不行！要在出發前就投保。

假如旅行中途，發現回程時間會有颱風、可能飛不回台灣，想立刻加保旅遊不便險，避免班機延誤或取消，這是不行的！

Q：出發地（台灣）的班機延誤或取消了，旅遊不便險可以理賠嗎？

不一定，要看各家的條款而定。

以富邦來說，出發／回程的班機延誤都是有理賠的，為實支實付。

https://www.fubon.com/insurance/compensate/ccard_claim.htm

● 班機延誤費用

被保險人於保障期間內，因已確認之定期班機延誤4小時以上、被取消或轉接班機因前班班機延誤致失接等情況，於四4小時內無其他空中運輸工具可供搭乘，致被保險人須支付滯留於延誤當地所生必要之膳食、住宿費用、電話費、來往於機場及住宿地點間之交通費用，及須住宿且被保險人行李已交寄所生之日用必需品購買費用。

美商安達也是有理賠出發和回程的，為定額給付：

https://www.ace-ina.com.tw/easygo/ssl/p10-product.asp

旅程延誤保險 

被保險人於保險期間內進行海外旅行時，所搭乘之公共交通工具因天氣惡劣、機械故障、天災、被人劫持或該交通工具業者之受僱人罷工或工運活動，致其所預定搭乘之公共交通工具較預定出發時間延誤6小時以上者，本公司依本承保項目之約定，對被保險人負理賠之責。

對於被保險人之延誤，每滿6小時本公司給付新台幣1,500元，但最高給付金額以本保險單所載保險金額為限。

Q：搭乘廉價航空，如果班機延誤，旅遊不便險會理賠嗎？

會的！只要被保險人以乘客身份乘坐經當地政府登記許可之航（路）線，具有固定場站，提供不特定旅客運送服務之定期航班。

Q：班機延誤多久才會理賠？

不一定，要看各家條款，有的是4小時，有的為6小時。

且有的出發地(台灣)延誤不賠，有的出發地(台灣)延誤有理賠。

Q：旅遊不便險為實支實付?還是定額給付?

要看不同家的規定。

國泰、美商安達的旅遊不便險有定額給付。

國泰https://w3.bobe.com.tw/travel_introduce_oversea.aspx

美商安達 https://www.ace-ina.com.tw/easygo/ssl/p9-content.asp

富邦等為實支實付 https://www.fubon.com/insurance/compensate/ccard_claim.htm

Q：如何申請班機延誤或取消的證明文件？

可以在抵達目的地後，致電／寫信到航空公司要求。通常會以電子郵件寄發班機延誤證明，只要用家裡的印表機印出來即可。不需特別跑一趟航空公司的櫃檯申請。

Q：此外，台灣、香港等地的客人經常問我們，如果人已經在泰國人，遇到回台灣／香港的班機因颱風而延誤或取消，該怎麼辨？

首先呢，大家要知道，泰國特別是首都曼谷這邊，是沒有颱風的，

所以呢，會遇到因為颱風而導致班機延誤或取消的情況，通常是因為颱風滯留香港、台灣的因素。

來到泰國之後，如果因為班機等因素被取消，與其煩惱該怎麼辨，不如趕快打電話或上網了解你的信用卡／旅遊不便險的理賠項目。

AK小姐有很多客人來泰國旅遊，因為有投保旅遊不便險，得知班機因颱風延誤後，可以有額度不錯的理賠金額，便可在泰國又開開心心吃幾頓飯。

Q：如果不確定回台/回港班機會不會延誤，要不要去機場報到？

要哦！如果旅客在當天要前往機場，但不確定飛機會不會起飛的情況之下，建議還是要去機場報到。

因為有去報到的話，航空公司櫃檯的人員會做比較妥當的處理，例如會發給免費餐券或安排住宿。但是每家的狀況不同，也要依當時的狀況而定。

這幾年坐廉航旅行已成風潮，然而也因為廉航多數無法免費更改航班，若遇到班機延誤／取消的情況只能聽候航空公司安排。

因此非常建議大家以廉航搭配旅遊平安險＋旅遊不便險，降低在海外旅遊發生風險時的經濟損失。

AK HOUSE／AK TRAVEL官網：http://akhousebkk.com/
請選擇，自有行程團隊、自有車隊、自有合法中文導遊、三重行程保險的AK TRAVEL